AMECARE 性能服务可有效确保已安装产品的最佳性能，并延长其使用寿命。作为 AMECARE 计划的一部分，EDAX 提供分级服务合同，以满足客户的需求和预算。
作为 EDAX 的客户，您可得到我们全球应用高端实验室的支持。EDAX 应用通过评估系统性能、演示 EDAX 软件，和/或在 EDAX 用户学校提供操作人员培训来支持我们的客户。
45 年来，EDAX 一直在供应微观表征工具，专家遍及全球各地，旨在为您提供支持。我们的专家服务团队致力于为客户提供无与伦比的支持。
大多数情况下，您需要计算机 C:\ 驱动器根目录下的许可密钥文件才能使用 EDAX 软件。了解如何下载我们的 software licensing .zip 文件。
EDAX Spectrum Viewer 是一款免费的独立工具，用于查看 EDAX 谱图 (.spc) 文件。Spectrum Viewer 可安装在任何计算机上，无需许可，可与团队或企业之外的任何人共享谱图。
全球技术支持是 EDAX AMECARE 客户支持政策的一个重要组成部分。EDAX 支持团队在客户支持方面积累了超过 100 年的综合技术经验与知识。他们擅长分析设备的诊断与故障排除。我们的团队将对您的技术问题与硬件设备问题作出快速响应。大量专用资源可用于复制您的问题并帮助快速找到解决方案。
EDAX 非常重视客户培训。无论您是刚刚开始使用 EDS、EBSD、WDS 或微束 XRF，还是希望更加熟悉高级应用，EDAX 均能提供业内最全面的培训。