部件订单或保修更换
如需订购维修部件，请致电 201-995-5055 或发送电子邮件至 edax-rma@ametek.com 联系 EDAX 物流服务管理员 (LSA)。
订购时请提供以下信息：
- 部件号和说明
- 订购数量
- 收单地址
- 送货地址
- 如果可开票，需在发货之前提供订购单
- 如果保修更换，请提供原始订单号或系统序列号
退货授权 (RMA)
重要事项，请注意：
- 退回 EDAX 的所有商品均需提供 RMA 编号。如果没有 RMA 编号，您的账户将无法入账
- 所有 RMA 商品必须在 60 天内收到，以便您的账户入账
客户维修订单 (CRO)
如果您有需要维修的商品（即探测器、PCB、电源等），请通过以下信息联系 LSA：
- 部件描述/部件号
- 部件序列号
- 退回原因（部件有何问题？）
- 收单地址
- 退回送货地址，包括联系人姓名和电话号码
- 订购单编号，如适用
对于未包含在保修范围内的维修，须在 CRO 维修开始之前提供订购单。
所有授权退货应发送至：
EDAX Inc.
注意：（您的 RMA# 或 CRO#），接收部门
91 McKee Drive
Mahwah, NJ 07430
美国